Platform dışına çıkarılan işlem
İkinci el satış görüşmesi gerçek bir platformda başlamış olsa da ödeme başka bir alan adına yönlendirilmiş olabilir. Satıcı veya alıcının gönderdiği bağlantının platformun resmî sistemi olduğu varsayılmamalıdır. Bilinen marka adının kullanılması şirketin olayla bağlantısını veya kusurunu tek başına göstermez.
Satıcı da mağdur olabilir
Sahte ödeme bildirimi, ücret iadesi bahanesi veya kargo ödemesiyle kart bilgisinin alınması satıcıyı hedefleyebilir. Banka hesabına gerçek para gelip gelmediği yalnız gönderilen dekont fotoğrafından anlaşılmaz. İşlemi kendi uygulamanızdan kontrol edin; ekran görüntüsünü bankanın kaydı yerine koymayın.
Delil ve ilk bildirim
İlan numarası, platform içi mesajlar, dışarı çıkaran bağlantı ve ödeme sayfasını saklayın. Kart veya hesap bilgileri risk altındaysa resmî güvenlik kanallarına bildirim yapın. Ürünün teslim edildiği bir olayda kargo ve teslim belgesini de koruyun. Yeni “güvence bedeli” talepleri için para göndermeyin.
Hukuki ayrım
Teslim edilmeyen ürün, yetkisiz kart işlemi ve sahte ödeme ile alınan ürün farklı zarar kalemleri doğurabilir. Başvuruda kimin neyi teslim ettiği, kimin hangi bedeli gönderdiği açıkça gösterilmelidir. Platforma bildirim, banka itirazı ve adli süreç birlikte değerlendirilebilir; her birinin etkisi ayrıdır.
BELGE HAZIRLIĞI
Hangi deliller önemli?
- İlan numarası
- Platform içi/dışı mesajlar
- Sahte bağlantının tam adresi
- Kargo ve banka kaydı
Sık yapılan hatalar
- Dekont görselini gerçek tahsilat saymak
- Dış bağlantıyı marka adıyla güvenli sanmak
Sık sorulan sorular
Hukuki çerçeve ve kaynaklar
Türk Ceza Kanunu — Adalet Bakanlığı ↗Ceza Muhakemesi Kanunu — TBMM ↗6493 sayılı Kanun — TCMB ↗Başvuru tarihinde güncel metin, karar ve görevli merci ayrıca kontrol edilmelidir. Eski kanun veya karar örnekleri somut dosyaya doğrudan uygulanmaz.