Oltalama nedir?
Oltalama, kullanıcıyı gerçek bir hizmetle iletişim kurduğuna inandırarak parola veya ödeme bilgisi elde etmeye yönelik aldatıcı temas biçimidir. Banka, kargo, kamu kurumu veya sosyal medya bildirimi taklit edilebilir. Bir linkin açılması ile o sayfaya şifre veya kod girilmesi farklı olgulardır; ne yapıldığını açıkça ayırın.
Hangi bilgiler risk altında?
Yalnız e-posta şifresi mi, banka bilgisi mi, kart bilgisi mi yoksa doğrulama kodu mu girildiğini belirleyin. Şüpheli uygulama kurulmuşsa bunu da kaydedin. Güvenilir bir cihazdan ilgili kurumun resmî güvenlik kanalını kullanın. Hesapta açık oturumların ve kurtarma bilgilerinin kontrolü gerekebilir. Cihazı gelişigüzel sıfırlamak delilleri etkileyebilir.
İşlem ve delil zinciri
Gelen mesajın orijinali, bağlantının tam adresi, siteyi açma zamanı ve sonrasında oluşan banka hareketleri önemlidir. E-posta varsa üstbilgileriyle birlikte saklayın. Şifrenizi delil diye avukata veya platform dışı kişilere göndermeyin. Başvuru için hangi tür bilginin girildiğini belirtmek yeterlidir; gizli değerin kendisi gerekli değildir.
Sorumluluk ve başvuru
Yetkisiz ödeme veya aldatılarak işlem yaptırılması durumunda bankaya/kuruluşa bildirim ile adli başvuru farklı amaçlara hizmet eder. Kullanıcının linke tıklamış olması bütün hukuki talepleri otomatik ortadan kaldırmaz; güvenlik süreçleri ve olayın tümü incelenir. İade ve tazminat olasılığı somut kayıtlarla değerlendirilir.
BELGE HAZIRLIĞI
Hangi deliller önemli?
- Orijinal mesaj/e-posta
- Tam şüpheli URL
- İşlem zamanları
- Güvenlik bildirimleri
Sık yapılan hatalar
- Şifreyi delil olarak paylaşmak
- İade bağlantısına yeniden bilgi girmek
Sık sorulan sorular
Hukuki çerçeve ve kaynaklar
Türk Ceza Kanunu — Adalet Bakanlığı ↗Ceza Muhakemesi Kanunu — TBMM ↗6493 sayılı Kanun — TCMB ↗Başvuru tarihinde güncel metin, karar ve görevli merci ayrıca kontrol edilmelidir. Eski kanun veya karar örnekleri somut dosyaya doğrudan uygulanmaz.